问：软件需要安装吗？

答：软件下载的是压缩包，下载后解压即可运行，无需安装。

问：软件对运行环境有什么要求？

答：本软件适合运行在Windows系统上，如win xp, win 7, win 8, win 10，32位或64位均可。运行WINDOWS 的台式机，笔记本；运行WINDOWS 10的平板电脑都可以用。

不能在运行在安卓或苹果系统的设备上。（很多用户在苹果系统上安装CROSSOVER软件，之后就可以运行我们的软件了，有需要的朋友可以试试。）

问：软件运行时要联网吗？

答：软件是单机版，使用不需联网。

问：软件可以安装几台电脑？

答：一个序列号授权您个人注册两台电脑，两台电脑还可以保持同步的学习进度。

问：软件免费试用，有试用期限吗？

答：试用没有时间限制。试用版包含正式版的全部功能，但学习内容少。

《大口啃英语》一般只能学习第1课的内容；《轻轻松松背单词》只能学习新概念第二册这个词库。

软件可以在英文、日文、韩文或繁体字的操作系统中使用吗？
答：可以的，无论是在英文、日文、韩文，还是法文、德文或是繁体汉字的操作系统中，《轻轻松松背单词》和《大口啃英语》都可以正常使用，无需其他汉字系统的支持。 

苹果系统怎么用蒲公英的软件？

答：苹果电脑上装个CROSSOVER软件就可以运行蒲公英的软件了，CROSSOVER有官网（https://www.crossoverchina.com/），上面有试用版可以下载的，如果不会可以咨询他们的客服。 

怎样将《轻轻松松背单词》和《大口啃英语》的画面调大？ 

答《轻轻松松背单词》和《大口啃英语》都是图形界面的软件，因为每个画面都是美工亲手画出的，因此非常美观。但图形界面因其大小是固定的，因此，在有些分辨率设置得很高的电脑上，会显得画面较小。如果想让窗口大些，可以把显示器的分辨率调低些。如果是WIN10的操作系统，还可以把窗口放大，方法如下：

1.在win10屏幕空白处右击--选中"显示设置"进入

2.选中左边系统下的“显示”

3.找到右边的"缩放与布局"栏下面的“更改文本、应用等项目的大小”下面的可选框，点击下拉，可以选择125%或者150%，推荐选150%，用此方法不需要更改屏幕分辩率。